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有周鸿掉在的地方从来就不乏纷争。
他和李彦宏打过官司、和马云相互“封杀”、抢过丁磊的地盘,也和马化腾隔空对骂。这个小个子的湖北男人,有着极强好胜心和攻击性,他偏好赤裸裸的明争,厌恶拐弯抹角的暗抢。
但这一次见到老周,他似乎有些变化。喧嚣过后,这个特立独行“红衣大炮”开始变得几分审慎而低调。
“算了,就说这么多吧。”刚要喷薄而出的话语被挡在牙关,多次的欲言又止和短暂迟疑,让眼前的周鸿掉有些陌生。
回想起这些年的周鸿掉和360,仿佛一直走在意图改变世界和被世界改变的路上,这一次的细微变化是在酝酿下一轮的“爆发”,还是一向锋芒毕露的周鸿掉真的开始学着听话?
我们不得而知,唯有试图从这12年有关他的互联网记忆里找寻答案。
欲望扭曲了3721
3721本身的模式没有问题,还在中国率先开创了中小企业的一种全新营销渠道,这种模式目前还在被百度和google广泛使用
“我从小就不是循规蹈矩的人,总想做点与众不同的事情。”
1998年,自称是方正最好的高级程序员的周鸿掉决定出走做一番大事业,制作一款插件,在浏览器的地址栏里提供中文搜索,并取名“3721”。这对于初涉互联网的网民来说形成了巨大的吸引力,很快几乎人人都知道了3721。
急于求成的3721面对同样茁壮成长的“百度”,杀红了双眼,开始借助一些并不光彩的手段占有市场份额,以极端的方式让用户在装机时被迫安装插件,且难以卸载,更为人诟病的是,这款插件还会强制推送一些色情暴力的内容链接。
这一切,让周鸿掉从此背上了“流氓软件之父”的十字架,即使是十多年后的今天,依然被口耳相传。
有报道称,这个失误,让周鸿掉耿耿于怀,曾让他在外界非议声最盛的时候,把自己锁在屋子里好几天不出门,砸坏了两张桌子。
“3721本身的模式没有问题,还在中国率先开创了中小企业的一种全新营销渠道,这种模式目前还在被百度和google广泛使用,很多人也一直在夸我老周眼光超前。但是我确实犯了一个很大的错误,眼里只有敌人的时候就得罪用户了,这个教训极其惨重。”
然而比起这个错误,周鸿掉认为,卖掉3721是他犯下更严重的一个错,也是这辈子最后悔的一件事。
“当时太急于求成,想快速击败敌人,就把公司卖给了雅虎,想借助雅虎的品牌和技术,在搜索领域作出一番建树。可是雅虎已经形成了不能创新的官僚企业文化,让我没有机会去调整它当初的不恰当做法,结果3721葬送在雅虎手里。3721要是不卖给雅虎,那今天还有百度什么事?”
250干着110的活
别人说360就是250干着110的活,我就是250,我还要做250。我对赚钱没那么有感觉,我只想通过做一件事情改变行业、改变世界,这让我更有成就感
3721被雅虎中国以1.2亿美金收购之后,周鸿掉华丽转身,雅虎中国区总裁的光环让很多人渐渐忘记了“流氓软件之父”为人诟病的昨天。
但是,不安分的周鸿掉并没有就此止步,他知道这不是他想要的,他还想要改变自己。
2005年10月阿里巴巴宣布完成对雅虎中国的收购,周鸿掉带着一群雅虎的老员工自立门户,雄赳赳气昂昂地踏上了新征途,这次,他把枪口掉转到以前的“自己”,扬言消灭流氓软件,360破茧而出。
“3721过去犯过错误,我也明白流氓软件确实祸害百姓,我想要给所有用户一个交代,最好的办法就是做一款安全软件,将它们彻底驱逐出用户的电脑。打开了流氓软件这个潘多拉盒子,我就必须给他关上,这是一种心灵的救赎,即便触动了行业潜规则也在所不惜。”
新生的360很快就灭掉了同胞兄弟3721,互联网业掀起不小的一阵风浪,不少客户端软件都就此销声匿迹,360在赢得广大用户之后不久,又推出了诸如修复漏洞、开机启动管理等一系列服务,颇受好评。
这还远未结束。
在安全领域站稳脚跟的周鸿掉出其不意地直挑传统杀毒厂商命门,2007年高调推出免费杀毒,釜底抽薪,仅此一战,收费杀毒软件便死伤惨重。
周鸿掉的对手开始如坐针毡,如芒刺在背,破口大骂其砸了别人的饭碗。曾和他合作过的卡巴斯基中国区高管张立申,更是告诫他“回头是岸”。
“当时被骂得跟猪头一样,”周鸿掉说,“安全是互联网的基础需求,目前杀毒软件的利润都是暴利,免费安全是大势所趋。传统的互联网公司不懂安全,传统的安全公司又不懂互联网。我这是创新了商业模式,在硅谷就是英雄,但是在中国特别不被人理解。”
他笑言,“别人说360就是250干着110的活,我就是250,我还要做250”。
周鸿掉一直坚持,创业公司要冲击一个已经干了二十年的行业,必须要用颠覆的手段,改良是大公司做的事,小公司一定要颠覆。
周鸿掉的颠覆举动,给很多人造成了致命打击。
很多人骂他是疯子,很多人说他哗众取宠,还有人劝他,做生意的,应该给自己留条后路。
然而他还是一如既往地固执:“我对赚钱没那么有感觉,也许我并不是一个很成功的商人,我只想通过做一件事情改变行业、改变世界,这让我更有成就感。”
360的现实主义转身
360今年收入达5000万,主要来源是游戏联合运营,其次是软件推广,都属媒体收入,而非加密网盘、远程服务等增值业务
周鸿掉常说,在有了3721的失败教训后,自己开始有些矫枉过正,360现在走的是一条与3721极端相反的道路,会极其重视客户的利益。
“重视用户利益说起来很轻松,但是哪家公司能为了保护用户而放弃每年上亿的收入?我想一般不会有,但是360做到了。”
周鸿掉称,在360免费杀毒软件推出之前,360的主要营收来自代销卡巴斯基等集成在360安全卫士中的国外软件,这部分原本一年的收入超过一个亿。
另外,360预计很快推出一个新版本,上面将砍掉原有的文字广告,按照360的评估,这一部分的直接损失也将达5000万元以上。
当然,聪明如周鸿掉,完全赔钱赚吆喝的事,也理应不会去做。
360也许是因为理想主义而诞生,但回归商业现实挖掘盈利模式便是不可回避的第二步。
老周曾说过,360拥有3亿用户群,在这个庞大群体的基础上做一些增值服务,只要有1%的人使用就很理想了。
确实,对于互联网公司而言,只要有了海量用户,商业模式自然会出现,腾讯QQ就是非常典型的例子,而现在的360也开始了由跑马圈地到精耕细作的转变。
2010年起,360开始重点推广2项收费服务,一是360“帮帮堂”,为不太了解电脑的尤其是中老年人群体,提供真人一对一的远程维护服务,每次收费10—20元;二是安全存储服务,使用户可以把很私密的东西如照片、数据存放在360的服务器上。
“安全作为互联网的一项基础服务就应该彻底免费,360的增值服务都是在核心安全之外的领域,所有的病毒、木马查杀,隐私账号保护功能都不会做增值。”
周鸿掉表示,360已经实现了盈利,来源有浏览器搜索分成、软件下载、网址导航、游戏联合运营等,但每年的具体营收以及未来的上市计划,他笑答“不能告诉你”。
腾讯科技中心总监、FT中文网专栏作家程苓峰曾在其微博上表示,据说360今年收入达5000万,主要来源是游戏联合运营,其次是软件推广,都属媒体收入,而非加密网盘、远程服务等增值业务。360浏览器2009年份额7%,2010年15%,靠搜索框向百度导入流量,年入百万美金。已无人有能力或有意愿阻止360今年上市。
他还想颠覆整场游戏
360之前盾牌式的标识已经悄然换成了圆形,老周说过去的杀气太重了,应该更和谐一点
在很多人眼里,360是含着炮弹出生,吃着枪子儿长大的。他总是想颠覆一些东西,一些别人认为无法改变或者不能够改变的东西。
与雅虎助手一役当是发令枪,两者因“不正当竞争”对簿公堂,360最后虽然输了官司但赢了市场,从“流氓软件之父”摇身一变“安全卫士”,理直气壮的脱颖而出。
转战杀毒领域的360更是一发而不可收,与瑞星和金山的冲突一触即发。2010年5月,360与金山公司因为360安全卫士和金山网盾两产品不兼容问题展开口水战。周鸿掉在其新浪微博中连发46条信息,揭露金山在“微点案”中做伪证。次日金山股价跌逾11.9%,一夜蒸发逾6亿港元市值。